Polityka prywatności obowiązująca od 25.05.2018r.

I. Do kogo skierowana jest Polityka prywatności?

1. Weblock z siedzibą w Krakowie oraz Mentorsoft z siedzibą w Wieprz („Beniamin.pl”) przywiązuje szczególną uwagę do prywatności użytkowników korzystających ze strony internetowej beniamin.pl („Strona Internetowa”). Jeżeli korzystasz ze Strony Internetowej oraz aplikacji Beniamin (wersja dla komputerów oraz urządzeń mobilnych), Polityka Prywatności skierowana jest właśnie do Ciebie.
2. W Polityce Prywatności znajdziesz informacje w jaki sposób korzystamy z udostępnionych nam przez Ciebie danych osobowych, w jaki sposób je zabezpieczamy oraz jakie przysługują Ci prawa i obowiązki.
3. Polityka Prywatności jest częścią regulaminu Sklepu Internetowego Beniamin.pl


II. Kto zbiera moje dane osobowe?

1. Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest Weblock z siedzibą w Krakowie oraz Mentorsoft z siedzibą w Wieprz . 2. Jeżeli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub ogólnie dotyczące ochrony danych osobowych, napisz do nas na adres info@beniamin.pl.


III. W jaki sposób zbierane są moje dane osobowe?

1. Jeżeli odwiedzisz Stronę Internetową Beniamin.pl, w sposób automatyczny zbierane są dane informatyczne dotyczące Twojej wizyty, w szczególności:
a. adres IP,
b. rodzaj systemu operacyjnego,
c. rodzaj/typ przeglądarki.
Sama wizyta na naszej Stronie Internetowej nie wymaga podania od Ciebie żadnych innych informacji, ani danych osobowych.
1. Zbieranie pozostałych danych następuje dobrowolnie w inny sposób, np. za pomocą poczty e-mail, poprzez formularz zamówienia, formularz zapisu na newsletter w programie Beniamin, za pomocą telefonu - wyłącznie wówczas, gdy chcesz nam takie dane przekazać np. w celu otrzymania oferty, zapisu na newsletter lub złożenia zamówienia. Za pomocą tych środków możesz przekazać nam swoje dane osobowe, takie jak:
a. imię i nazwisko,
b. adres e-mail,
c. nr telefonu,
d. adres zamieszkania,
e. adres dostawy,
f. dane niezbędne do realizacji płatności za zamówienie.

1. Twoje dane osobowe zbierane są również w trakcie rejestracji Twojego konta w Sklepie Internetowym Beniamin.pl lub w programie/aplikacji mobilnej Beniamin lub przy zawieraniu transakcji zakupu.

2. Podsumowując, Twoje dane osobowe możemy zbierać i później dalej przetwarzać w celach:
a) zawarcia i wykonania umowy sprzedaży naszych produktów (a w związku z tym także w celach księgowych);
b) ochrony przed ewentualnymi roszczeniami z tytułu umowy sprzedaży oraz w celu wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi;
c) odpowiadania na Twoje zapytania (jeśli zadzwoniłeś lub napisałeś do nas z pytaniem o ofertę i/lub poprosiłeś o przygotowanie oferty);
d) marketingu własnych produktów (jeśli jesteś naszym Klientem, to przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe możemy dokonywać w ramach tzw. prawnie uzasadnionego interesu, na tej samej podstawie korzystamy z narzędzi do remarketingu na podstawie plików cookies, w pozostałych przypadkach nasza działalność marketingowa opiera się na Twojej zgodzie);
e) przesyłania newslettera – jeśli wyraziłeś na to zgodę.
f) wysyłanie raportów z aktywności / statystyk programu Beniamin poprzez e-mail.
3. Twoje dane są zbierane także w celu wyświetlania tzw. web push.
W tym przypadku zostaniesz poproszony o dodatkową zgodę. Web push polega na tym, że w adresie przeglądarki pojawi się pytanie czy użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie powiadomień webpush. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub zablokowania powiadomień. Treść powiadomienia jest tworzona przez przeglądarkę bez możliwości ingerowania. Dane te są zbierane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń np. związanych z naruszeniem reguł bezpieczeństwa w serwisie -> w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.


IV. Jak wygląda zbieranie danych w celu realizacji zamówienia?

1. Rejestracja konta wymaga podania przez Ciebie swojego adresu e-mail, który będzie Twoim loginem oraz hasła zabezpieczającego Twoje konto.
2. Jeżeli zdecydujesz się złożyć zamówienie w naszym Sklepie Internetowym, będziemy potrzebowali Twoich danych, takich jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, ewentualnie inny adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
3. Zbieramy Twoje dane opisane w poprzednim punkcie w celu zawarcia z Tobą umowy sprzedaży, a także w celu jej wykonywania oraz w celach księgowych.
4. Bez podania danych, o których mowa w pkt. IV.3. nie jesteśmy w stanie zawrzeć z Tobą umowy.
5. W przypadku subskrypcji newslettera, oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie prosimy jedynie o podanie Twojego adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje od nas. Podany przez Ciebie e-mail lub numer telefonu może być wykorzystywany w celu przypomnienia Ci o upływającym terminie trwania licencji programu.
7. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link anulujący subskrypcję pisząc wiadomość mailową na adres info@beniamin.pl.


V. Jak zbierane są dane w sposób automatyczny? Co to są pliki cookies?

1. Jak już wspominaliśmy, przy okazji Twoich odwiedzin naszego Sklepu Internetowego w sposób automatyczny zbieramy niektóre Twoje dane. Dane te są zbierane przez tzw. pliki cookies („Ciasteczka”).
2. Ciasteczka to pliki wysyłane do Twojego komputera lub innego urządzenia, podczas przeglądania Strony Internetowej lub Sklepu Internetowego.
3. Ciasteczka pozwalają nam na zapamiętanie Twoje sesje jako zalogowanego Użytkownika.
4. Ciasteczka nie dokonują żadnych modyfikacji czy zmian ustawień w urządzeniu lub oprogramowaniu, które zostało zainstalowane na Twoim urządzeniu.
5. Pamiętaj, że masz prawo nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez nas Ciasteczek (możesz je blokować).
6. Jeżeli chcesz blokować Ciasteczka, to rekomendujemy Ci wybranie odpowiednich ustawień w Twojej przeglądarce WWW. Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl albo http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory.
7. Zazwyczaj Ciasteczka mogą zostać usunięte z przeglądarki poprzez opcję „usuń historię” i zaznaczenie cookies za pomocą pola check box albo poprzez zablokowanie w przeglądarce możliwości pobierania ciasteczek.
8. Chcemy Cię poinformować, że korzystanie przez Ciebie ze Strony Internetowej bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez Nas ciasteczek. Stosowny komunikat na ten temat wyświetla się automatycznie zawsze przy pierwszej wizycie danego użytkownika na Stronie Internetowej i w Sklepie Internetowym Beniamin.pl. Zablokowanie Ciasteczek lub ich usunięcie może spowodować, że niektóre opcje Sklepu Internetowego mogą okazać się niedostępne (np. zapamiętywanie hasła do logowania się na Konto, automatyczne uzupełnianie pól formularza zamówienia).
9. Dane zbierane automatycznie przy pomocy Ciasteczek będą przez nas używane do:
a) anonimowej analizy zachowań użytkowników w Sklepie Internetowym Beniamin.pl;
b) zbierania danych demograficznych o użytkownikach;


VI. Jakie stosujemy inne technologie monitorujące działania podejmowane na stronie?

Google Analytics i inne techniki do analizy statystyk strony (cookies)
1. Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, w celu umożliwienia przeanalizowania źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze Strony Internetowej.
2. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
3. Firma Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
4. Dane te stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych, a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.
5. Używanie przez Nas narzędzia Google Analytics nie stanowią przetwarzania Twoich danych osobowych.
1.f.IX.B. Google AdWords i inne systemy reklamy behawioralnej (cookies)
1. Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu zapamiętania, jakie strony internetowe były odwiedzane z Twojego urządzenia.
2. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach.
3. My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły Naszą stronę www w ciągu ostatnich 7 dni.
4. Firma Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
5. Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.
6. Używanie przez Nas narzędzia Google Adwords nie stanowią przetwarzania Twoich danych osobowych.

Piksel konwersji Facebooka
1. Na Naszej Stronie Internetowej stosowany jest tzw. „piksel konwersji Facebooka” w celu zarządzania przez Nas reklamami na Facebook i prowadzenia działań remarketingowych.
2. Piksel ma za zadanie śledzić odwiedziny użytkowników poruszających się po Stronie Internetowej. Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook reklamy kierowane do tych osób, które były w Naszym Sklepie lub na poszczególnych podstronach witryny (remarketing).
3. Następnie otrzymujemy od firmy Facebook jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam, bez odniesienia do konkretnych osób.
4. Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook, zachęcamy do przeczytania informacji o zasadach prywatności w tym portalu pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/ oraz tutaj: https://www.facebook.com/about/basics/advertising

Analizowanie sesji użytkowników
1. Na naszej stronie internetowej stosujemy również narzędzie analityczne Hotjar (www.hotjar.com) które umożliwia nam anonimową analizę ruchu użytkowników na naszej stronie.
Logi i pliki dziennika
1. Obok plików cookies Sklep Internetowy może gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. 2. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Twój adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której wszedłeś na Sklep Internetowy Beniamin.pl.


VII. Do jakich celów wykorzystywane są dane osobowe niepochodzące z Ciasteczek? Czy komuś są przekazywane?

1. Dane osobowe, które nam przekażesz, są wykorzystywane do:
a. zawarcia oraz wykonania Umowy Sprzedaży oraz realizacji prawa rękojmi,
b. realizacji Zamówienia i wysłania Towaru,
c. prowadzenie księgowości, którą nakazuje nam prawo,
d. podejmowania działań marketingowych,
e. przyjmowania Twoich ewentualnych zastrzeżeń i zapytań.
2. Jeżeli jest to niezbędne dla wykonania powyższych czynności, Twoje dane mogą być przekazane innym podmiotom. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Takie przekazanie może odbyć się tylko za naszą zgodą, na podstawie zawartej umowy i tylko tym, którzy zapewniają, że Twoje dane będą odpowiednio chronione i przetwarzane zgodnie z prawem. Oznacza to, że Twoje dane osobowe są przekazywane:
a) firmom hostingowym,
c) systemom płatności.
1. Jeżeli wyrazisz zgodę na używanie przez nas Twoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych (np. newslettera), webpush woje dane będą zbierane i używane w celach marketingowych, tj. do przesyłania Ci informacji o ofertach, promocjach itp.
2. Jeżeli nie jesteś naszym Klientem i nie wyraziłeś zgody na przesyłanie Ci informacji marketingowych e-mailem, webpushem, wówczas dane osobowe, które przekażesz nam bezpośrednio, np. poprzez kontakt telefoniczny, mogą być wykorzystywane przez nas wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą i udzielenia Ci niezbędnej pomocy oraz w celu realizacji zawartej pomiędzy nami a Tobą umowy.
3. Jeśli jesteś naszym klientem, to w ramach tzw. prawnie usprawiedliwionego interesu, możemy kontaktować się z Tobą w celu promocji własnych produktów. Jeśli jednak nie życzysz sobie kontaktu telefonicznego ani mailowego, wówczas możemy przesłać Ci jedynie materiały pisemne za pośrednictwem tradycyjnej poczty albo wyświetlać obrazki oraz opisy w Sklepie Internetowym Beniamin.pl po zalogowaniu.


VIII. Zastrzeżenia dot. przetwarzania danych

1. Informujemy, że będziemy gromadzić adresy IP użytkowników odwiedzających Sklep Internetowy Beniamin.pl, które mogą nam być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z programem, aplikacją mobilną, stroną internetową, serwerem lub tworzeniu analiz statystycznych (np. z jakiego regionu notujemy najwięcej odwiedzin).
2. Uzyskane w powyższy sposób dane mogą być użyte do administrowania i udoskonalania Sklepu Internetowego Beniamin.pl.


IX. Czy mam dostęp do moich danych osobowych? Czy mogę odwołać wcześniej wyrażoną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych?

1. Pamiętaj, że w każdej chwili przysługuje Ci dostęp do Twoich danych osobowych. Możesz bezpłatnie otrzymać kopię posiadanych przez nas Twoich danych osobowych.
2. Możesz od nas także zawsze uzyskać informacje nt.:
a. celu przetwarzania Twoich danych,
b. jakiego rodzaju dane przetwarzamy,
c. komu przekazujemy Twoje dane,
d. jak długo planujemy przechowywać Twoje dane,
3. Przysługuje Ci prawo do:
a. sprostowania Twoich danych,
b. usunięcia lub ograniczenia Twoich danych, jeżeli nie są już nam potrzebne do celów, na które nam je podałeś (do realizacji zamówienia i związanych z tym celów księgowych i archiwalnych) albo jeżeli cofnąłeś nam zgodę na ich przetwarzanie lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe. 4. Możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę na otrzymywanie poprzez e-mail informacji handlowych i/lub zgodę na marketing. Możesz to zrobić w sposób:
a) Odwołanie zgody jest też możliwe poprzez wiadomość mailową na adres: info@beniamin.pl.

Możesz też wnieść całkowity sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.
5. Możesz dokonać zmian w zakresie Twoich danych osobowych po zarejestrowaniu się, a następnie po zalogowaniu do Konta w Sklepu Internetowym, w ustawieniach Twojego konta lub pisząc na adres info@beniamin.pl.
5. Możemy odmówić usunięcia Twoich danych, jeżeli są one niezbędne w celu realizacji naszych roszczeń albo obrony przed takimi roszczeniami, lub jeżeli wymagają tego przepisy prawa.


X. Czy moje dane osobowe są zabezpieczane?

1. Twoje dane są przez nas zabezpieczane, poprzez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych, koniecznych i odpowiednich dla zapobiegnięcia ryzyku naruszenia Twoich praw lub wolności.
2. W szczególności zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, a także przed uszkodzeniem lub utratą.
3. Sklep Internetowy Beniamin.pl jest zabezpieczany hasłami, a dostęp do niego mają tylko uprawnione osoby.
4. Dodatkowo przepływ informacji między Tobą a Sklepem Internetowym Beniamin.pl jest zaszyfrowany.
5. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer v3). SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z Twojej przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Sklep Internetowy Beniamin.pl.
6. Pamiętaj, że we własnym zakresie jesteś zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia Twojego hasła logowania do Konta w Sklepie Internetowym Beniamin.pl oraz w programie/apilacji mobilnej Beniamin przed ujawnieniem osobom trzecim.
1.f.X. Czy odpowiedzialność za ochronę danych osobowych jest w jakiś przypadkach ograniczona?
1. Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności i ryzyka związanego z ujawnieniem przez Ciebie osobom trzecim Twojego loginu lub hasła do Konta w Sklepie Internetowym Beniamin.pl oraz w programie/aplikacji Beniamin (także w przypadku ich nieprawidłowego zabezpieczenia) lub z umożliwieniem korzystania z Twojego Konta w inny sposób.
2. Jeżeli zauważysz, że z Twojego konta w Sklepie Internetowym Beniamin.pl korzystała osoba nieuprawniona, lub zauważysz jakiekolwiek inne naruszenie zasad bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego Beniamin.pl, powiadom nas poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@beniamin.pl.


XI. Postanowienia końcowe.

1. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.
2. Możesz zawsze wnieść skargę na nasze postępowanie z Twoimi danymi osobowymi. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25.05.2018r.